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给用户做消息推送时,该如何选择合适的方式?

什么是消息推送?消息推送(push)的本质就是服务端向客户端发送了一条消息。当我们在手机上使用一款软件时,软件会时不时给您发送不同类型、不同形式的消息提醒,比如通知栏、锁屏通知、微信消息等等之类的都属于消息推送。

那消息推送有哪些类型?推送方式又有哪些?不同方式有哪些不同的优势之处?我们来看看吧!

  1. 推送类型有哪些?

消息推送根据业务类型和产品形态分为IM(instant Messaging即时通讯)与非IM两大类。
常见属于IM类,比如:微信、qq、陌陌、探探等社交app的聊天消息;
常见非IM类,如今日头条、网易新闻等的新闻资讯类推送,淘宝、天猫、京东电商平台的活动大促销形式的运营营销类推送,淘宝、抖音的个性化推荐类以及电商平台的到货、物流通知等个人活动行为相关的系统内部通知类推送。

  1. 推送方式有哪些?

消息推送根据产品载体的不同有不同的推送方式,现产品的主要载体可分为app、小程序
常见的消息推送方式如图所示:

  1. 消息推送的用处是?

1)信息告知与提醒,在产品角度看来,通知作用是最为明显的,相关产品更新、内容更新、活动消息等内容发布,均可以通过消息推送渠道 push 给用户,能够让用户第一时间知晓此类消息,
2)提高活跃度和用户粘性。APP消息推送可以直接唤醒APP,通过消息直接触达可以有效促进用户活跃。
3)唤醒沉默用户,有的用户几百年都不打开一次app,时不时的一次推送,刷新下存在感,也能唤醒一部分流失用户。
4)引导模块使用,当新模块发布时,可以通过推送引导强提示用户使用,提高模块使用率。
当然,推送过多时也会使用户感到烦躁、透支用户信任度,然后你的app将会进入用户应用黑名单。

  1. 推送时机

上午9点–10点:刚到公司,一般不会太忙,此时推送消息打开率比较高;
中午12点–14点:这个时间段是午休时,是 APP 的使用高峰时段;
下午5点–6点:正处于准备下班的状态,喜欢摸鱼,此时推送消息会吸引到用户注意力,不至于被忽略;
晚上21点–22点:大多数人有睡前玩手机的习惯,此时的推送也是有效的。



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