什么是B端垂直电商?B端、垂直、电商，别看只有简简单单6个字，里面包含了大量信息。 何谓电商？ 电商大家都知道，像淘宝、京东、拼多多等，近十几年已经深入人心，它解决了客户在线上消费的需求，简单来说就是“网购”。 从系统内部来看，一个完整的电商系统，会有多个功能模块，如果是微服务架构，包括但不限于以下几个核心服务：
此外，根据特定的电商业务，还会衍生出如：客户关系管理平台（CRM）、商家中心（SHOP）、运营中心（OCS）、营销中心（MCS）、供应商协同平台（SRM）、金融类产品等等业务领域。 何谓垂直电商？ 垂直指的是在品类上垂直，专注某个行业、某个赛道，比如你想买服饰鞋包、美妆、母婴、居家这类商品，第一时间可能想到唯品会，你要是想买电子数码产品一般都到京东……这就是一定程度上的垂直，平台在供应链上有一定的优势，用户为这类电商贴上了相应的品类标签，哪些卖得好哪些卖不好都是有数据支撑的。 还有更垂直一点的电商，比如工业品品类的，卖手套、电钻、角磨机等等在五金店里能卖的东西（MRO品类），供应链的整合上有一定的优势，这类商品要是你去淘宝、京东、唯品会大量采购就需要花很多时间与精力去自己整合，货品质量与服务也是参差不齐。 在未来，各个行业都有对应的垂直电商平台，不可能只有头部几家电商平台独大，毕竟一家电商平台做不完所有的品类。 即使在某个电商平台某一个赛道，所有类目自己也玩不转，所以一般还会开放一些类目给入驻平台的商家，更精细化地运营，合作同赢——这就是SaaS平台模式，京东就是做自营起家，做稳以后开放入驻资格给商家，共同打造整个电商平台生态。 何谓B端垂直电商？ 所谓B端C端，指的就是企业的主要服务群体，是企业还是个体（终端消费者），那两者的根本区别是什么呢？ C端的本质是花钱花时间，让我们花钱花时间的都是C端产品，它解决终端的消费需求，比如淘宝、抖音、微信、QQ音乐、王者荣耀等等，试问谁会拒绝一个有钱有闲的生活呢？ 而B端的本质是赚钱赚价值，这里的价值不仅限于金钱价值，而是广义的积极意义与有用性，比如收银员通过POS收银一体机提高工作效率，企业通过OA提高办公效率，降低管理成本，狭义的价值比如商家通过网店赚钱，配送员通过物流平台赚钱，这些都是B端产品，解决组织的增值需求。 B端垂直电商就是面向B端的垂直电商，基本上都是做供应链平台，在供应链上有一定的优势，解决B端客户的一站式采购需求。 B端的一站式采购需求是一件非常不容易做到的事情，通过多个渠道整合行业的资源，从货品的挑选、货品的询价议价、订单多种方式的付款（如线上/线下付款/账期信用付等），到订单履约&仓配、发票的开具与寄送，还有售后一整套流程，都有大量可优化空间，目的是为企业降本增效。 大宗与MRO：大宗商品指同质化、可交易、被广泛作为工业基础原材料的商品，如钢材、焊丝、能源化工等。 MRO商品指的是非生产性工业品物料，在实际生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务，如手套、角磨机、电钻等等。 C端电商与B端电商在增长方式也有很大区别，两者的营销获客策略与企业增长曲线完全不一样，C端电商平台可以通过烧钱投放信息流广告、各种促销活动让利等方式获客，而B端电商基本上只能靠信任。 在一定程度上，社会很多时候人与人缺乏信任，而信任的成本非常高，在企业与企业之间更是如此，所以一般来说，B端电商的获客通过客户线索电销、走地推签合同，或者靠SEO/SEM/大搜等方式进行，会更加有效。 之所以不建议B端产品投放信息流，是因为信息流的本质是主动推送，没办法判断阅读广告用户的需求意向，而且公司的交易流程很长，这种方式难以触及有效用户的需求，而通过大搜进来的用户都带着明显的意向性，可以获得有价值的MQL（营销合格线索），转化到SCRM，当然，也可以通过企业之间的合作来获客。 这样一来就导致B端电商增长曲线较慢，但从另一个角度来说，B端电商交易的长尾曲线比C端电商更加平稳，平均客单价更高。 下一篇教育产品解决方案
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